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웨비나ㅣ유통 비즈니스 디지털 전환, 고객 경험 관리로 기회 찾기
유통 업계 고객 여정별로 수집 및 관리해야 하는 데이터와 실제 사례를 소개합니다.
CX Now
온·오프라인 유통사의 고객 경험 관리 가이드, 유통업계를 위한 CX 플레이북
유통업계를 위한 CX 플레이북은 설문조사를 활용해서 CX를 관리하는 방법을 총정리한 콘텐츠입니다.
CX Now
B2B 고객과 장기적인 관계 만들기, B2B 업계를 위한 CX 플레이북
복잡하고 긴 B2B 고객 여정, 어떻게 관리할 수 있을까요? 고객 여정별 할 수 있는설문조사를 통해 B2B 고객의 경험을 성공적으로 관리해
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누가 수강생의 마음을 사로잡을까, 교육업계를 위한 CX 플레이북
교육, 에듀 테크업계 종사자라면 꼭 알아야 할 고객 여정과 수집할 경험 데이터를 이번 CX 플레이북에서 알아가세요.
CX Now
고객 피드백 잘 수집하기 위한 CX 지표 6가지
피드백을 수집하는 목적에 따라 실무에서 활용할 수 있는 6가지 CX 지표와 설문조사를 소개합니다.
CX Now
성공적인 CX 관리를 위한 CX 트렌드 키워드 4가지
과도기·조직 문화·데이터·단절 4가지 키워드를 바탕으로 CX 트렌드를 살펴봅니다.
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CX 트렌드 리포트 2022 출시
오픈서베이 피드백에서 출시한 CX 트렌드 리포트 2022를 만나보세요.
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피드백 프렌즈 모집 (마감)
오픈서베이 피드백에서 '피드백 프렌즈'에 참여할 팀을 모집하고 있습니다.
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CX 관리를 위한 설문조사 툴을 고를 때 반드시 확인해야 할 기능 4가지
CX 관리를 위한 설문조사 툴을 고를 때 반드시 확인해야 할 4가지 기능을 소개합니다
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