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#오픈서베이

  • CX Now

    VoC 수집 및 분석, 다른 기업은 이렇게 합니다

    다른 회사에서는 고객 목소리(VoC)를 어떻게 수집하고 분석하는지 살펴봅니다.
  • CX Now

    CX, 정말 ‘내 일’로 생각할까?

    고객 경험, 현직 실무자들이 정말 '내 일'로 생각하는지 직접 알아봤습니다.
  • CX Now

    CX, 현직자들은 얼마나 잘 알고 있을까?

    현직 실무자들의 CX 인식 현황을 생생하게 알아봅니다.
  • CX Now

    스타트업이 CX 관리에 투자해야 하는 이유

    스타트업에게 CX 관리는 필수입니다. 그 4가지 이유를 살펴봅니다.
  • CX Now

    BX, CX, UX, 오해 없이 소통하기

    BX, CX, UX를 각각 소개하고, 서로 어떻게 관련돼 있는지 알아봅니다.
  • Know & How

    오픈서베이 피드백 만족도 조사 가이드 출간

    오픈서베이 피드백 팀이 ‘만족도 조사 가이드’를 무료 출간했습니다.
  • Know & How

    구글 폼 vs. 네이버 폼, 특징 비교하기

    구글 폼과 네이버 폼을 비교하여 소개합니다.
  • Know & How

    서베이몽키 vs. 타입폼, 특징 비교하기

    서베이몽키와 타입폼을 비교하여 소개합니다.
  • CX Now

    제프 베조스가 아마존에 남긴 최고의 유산, CX 관리

    아마존은 CX 관리에 제프 베조스의 철학을 어떻게 적용했을까요?

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