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NPS 조사 시 꼭 알아야 할 3가지 노하우
NPS 조사 시 활용할 수 있는 3가지 노하우에 대해 소개합니다.
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만족도 조사하면 NPS가 가장 먼저 떠오르는 이유
만족도 조사의 대표적인 조사인 NPS에 대해 소개합니다.
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오픈서베이 피드백 만족도 조사 가이드 출간
오픈서베이 피드백 팀이 ‘만족도 조사 가이드’를 무료 출간했습니다.
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고객 피드백을 얻는 효율적인 방법
비대면 피드백 수집 방법으로, 설문조사가 각광 받고 있습니다.
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