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누가 수강생의 마음을 사로잡을까, 교육업계를 위한 CX 플레이북
교육, 에듀 테크업계 종사자라면 꼭 알아야 할 고객 여정과 수집할 경험 데이터를 이번 CX 플레이북에서 알아가세요.
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고객 피드백 잘 수집하기 위한 CX 지표 6가지
피드백을 수집하는 목적에 따라 실무에서 활용할 수 있는 6가지 CX 지표와 설문조사를 소개합니다.
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성공적인 CX 관리를 위한 CX 트렌드 키워드 4가지
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CX 트렌드 리포트 2022 출시
오픈서베이 피드백에서 출시한 CX 트렌드 리포트 2022를 만나보세요.
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피드백 프렌즈 모집 (마감)
오픈서베이 피드백에서 '피드백 프렌즈'에 참여할 팀을 모집하고 있습니다.
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개인정보 수집과 이용 동의, 한 번에 정리해 드립니다
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설문조사로 고객과 세일즈 기회를 잡는 방법
고객과 세일즈 기회를 잡기 위해 할 수 있는 세일즈 사전 설문조사(pre-sales survey)에 대해 살펴봅니다.
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B2B 마케터가 할 수 있는 주요 만족도 조사 2가지
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CX 관리를 위한 설문조사 툴을 고를 때 반드시 확인해야 할 기능 4가지
CX 관리를 위한 설문조사 툴을 고를 때 반드시 확인해야 할 4가지 기능을 소개합니다
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