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PMF 서베이, 스타트업의 필수 조사
PMF 서베이의 기본 개념부터 이메일 관리 툴인 Superhuman의 사례를 통해 PMF를 잘 분석하고 활용하는 방법까지 소개합니다.
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대표 만족도 조사, 한 번에 비교해 드립니다
NPS·CSAT·CES의 특징과 조사 팁을 한 번에 소개합니다.
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CES, 고객에게 편한 경험을 주기 위한 필수 만족도 조사
CES 조사의 대표 특징과 조사에 필요한 3가지 노하우와 알아야 할 사항을 소개합니다.
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CSAT, 고객 만족도가 당장 궁금할 때 필요한 조사
CSAT 조사의 특징과 조사 진행 시 활용 가능한 4가지 노하우를 소개합니다.
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NPS 조사 시 꼭 알아야 할 3가지 노하우
NPS 조사 시 활용할 수 있는 3가지 노하우에 대해 소개합니다.
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만족도 조사하면 NPS가 가장 먼저 떠오르는 이유
만족도 조사의 대표적인 조사인 NPS에 대해 소개합니다.
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오픈서베이 피드백 만족도 조사 가이드 출간
오픈서베이 피드백 팀이 ‘만족도 조사 가이드’를 무료 출간했습니다.
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구글 폼 vs. 네이버 폼, 특징 비교하기
구글 폼과 네이버 폼을 비교하여 소개합니다.
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서베이몽키 vs. 타입폼, 특징 비교하기
서베이몽키와 타입폼을 비교하여 소개합니다.
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