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인하우스 리서처는 어떻게 설문조사를 활용하고 있을까요? IT 인재양성 스타트업 코드스테이츠의 교육 리서처 한송이 님을 직접 만나 이야기를 들어보았습니다.

고객을 최전선에서 만나는 CX 매니저는 고객 경험을 어떻게 관리하고 있을까요? 쿼타북 CX 매니저의 고객 경험 관리 이야기를 직접 들어보았습니다.

성공적인 CX 관리를 위해 모인 피드백 프렌즈의 2개월 동안의 대장정을 소개합니다.